Tu MSI enciende —ventiladores y luces funcionan— pero la pantalla está en negro y no aparece ninguna imagen. Es una avería frecuente con varias causas: chip gráfico de la placa base, cable flex que conecta la pantalla con la placa, panel LCD dañado o backlight (retroiluminación) fundido. Los MSI gaming acumulan polvo en disipadores y suelen presentar throttling térmico; también son habituales los problemas de teclado RGB tras 2-3 años. Diagnóstico gratuito y reparación a nivel componente con soldadura BGA si hace falta. Garantía de 3 meses por escrito.
Enciende, ventiladores giran, pero sin imagen.
Sin imagen interna ni externa — el chip gráfico falla.
Si en cierto ángulo se ve, es el cable flex.
Imagen tenue casi invisible — retroiluminación rota.
Reflow / reball del chip gráfico cuando es viable.
Probamos por HDMI/VGA para descartar pantalla vs placa.
¿Y si la reparación al final no es viable? Nuestro compromiso: si tras el diagnóstico vemos que el coste se acerca al de un equipo equivalente nuevo, te lo decimos. No reparamos por reparar. En esos casos te orientamos sobre qué portátil te conviene comprar según uso y presupuesto, sin compromiso de venderte nada.
¿Tengo que dejar mi MSI varios días? Para reparaciones simples (pantalla, batería, conector, teclado, memoria) intentamos hacerlo el mismo día si el repuesto está en stock. Reparaciones de placa base (soldadura BGA, reflow de chip) requieren 3-5 días por el tiempo de pruebas térmicas posteriores.
¿Cómo me aseguro de que mis datos están a salvo? Antes de cualquier intervención que toque el disco (formateo, cambio de SSD, recuperación) hacemos una imagen completa del disco a un almacenamiento separado. Si algo sale mal durante la reparación, tus datos siguen ahí intactos.
¿Atendéis empresas y autónomos? Sí. Para empresas con flota de portátiles tenemos contratos de mantenimiento mensual, recogida y entrega en oficina, equipos de sustitución durante reparaciones críticas y facturación con IVA.
Reparaciones rápidas. Te damos plazo cerrado tras el diagnóstico gratuito. Te damos plazo cerrado tras el diagnóstico gratuito.
En la mayoría de las reparaciones, no. Si hay riesgo te avisamos antes y hacemos backup previo del disco.
3 meses por escrito sobre la pieza reparada o sustituida y sobre la mano de obra.
No. Diagnóstico siempre gratuito. Si no se puede arreglar, no se paga nada.
Diagnóstico gratuito y rápido. Te decimos si es pantalla, cable o placa.
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