Enciendes tu Dell, oyes los ventiladores girar y los LEDs encenderse, pero la pantalla está negra como si estuviera apagada. Hay 4 causas posibles, por orden de frecuencia: cable flex de pantalla dañado (35% de los casos), panel LCD averiado (30%), backlight fundido (20%), y chip gráfico de la placa base (15%). El diagnóstico te dice cuál es y cuesta cero. En Dell —tanto Inspiron como XPS— las averías frecuentes son fuente de alimentación, ventilador y degradación de la pantalla 4K en los Pro Max. Cada una se repara distinto y el precio cambia mucho — por eso el diagnóstico es esencial.
Enciende, ventiladores giran, pero sin imagen.
Sin imagen interna ni externa — el chip gráfico falla.
Si en cierto ángulo se ve, es el cable flex.
Imagen tenue casi invisible — retroiluminación rota.
Reflow / reball del chip gráfico cuando es viable.
Probamos por HDMI/VGA para descartar pantalla vs placa.
Si tu portátil ya no está en garantía oficial, traerlo a un taller especializado tiene varias ventajas frente al SAT del fabricante:
Todo con garantía escrita de 3 meses sobre la reparación y la pieza sustituida.
Reparaciones rápidas. Te damos plazo cerrado tras el diagnóstico gratuito. Te damos plazo cerrado tras el diagnóstico gratuito.
En la mayoría de las reparaciones, no. Si hay riesgo te avisamos antes y hacemos backup previo del disco.
3 meses por escrito sobre la pieza reparada o sustituida y sobre la mano de obra.
No. Diagnóstico siempre gratuito. Si no se puede arreglar, no se paga nada.
Diagnóstico gratuito y rápido. Te decimos si es pantalla, cable o placa.
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