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Lo que la gente nos pregunta antes de traer su Samsung

¿Y si la reparación al final no es viable? Nuestro compromiso: si tras el diagnóstico vemos que el coste se acerca al de un equipo equivalente nuevo, te lo decimos. No reparamos por reparar. En esos casos te orientamos sobre qué portátil te conviene comprar según uso y presupuesto, sin compromiso de venderte nada.

¿Tengo que dejar mi Samsung varios días? Para reparaciones simples (pantalla, batería, conector, teclado, memoria) intentamos hacerlo el mismo día si el repuesto está en stock. Reparaciones de placa base (soldadura BGA, reflow de chip) requieren 3-5 días por el tiempo de pruebas térmicas posteriores.

¿Cómo me aseguro de que mis datos están a salvo? Antes de cualquier intervención que toque el disco (formateo, cambio de SSD, recuperación) hacemos una imagen completa del disco a un almacenamiento separado. Si algo sale mal durante la reparación, tus datos siguen ahí intactos.

¿Atendéis empresas y autónomos? Sí. Para empresas con flota de portátiles tenemos contratos de mantenimiento mensual, recogida y entrega en oficina, equipos de sustitución durante reparaciones críticas y facturación con IVA.